Diritto di recesso

La presente informativa disciplina il diritto di recesso applicabile agli acquisti effettuati tramite il sito www.erreparts.com, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e in conformità ai Termini e Condizioni di Vendita.

Ambito di applicazione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è riconosciuto esclusivamente ai Clienti Consumatori, ossia alle persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Qualora l’acquisto sia effettuato da una persona fisica titolare di partita IVA, il diritto di recesso si applica solo nel caso in cui l’acquisto risulti effettuato per finalità personali e non professionali.

Il diritto di recesso non si applica ai Clienti Professionisti, ovvero ai soggetti che acquistano nell’esercizio della propria attività economica o professionale.

Termine per l’esercizio del recesso

Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni di calendario, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Il termine decorre:

• dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei prodotti;

• in caso di consegna multipla, dal giorno di ricezione dell’ultimo prodotto.

Modalità di esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione al Venditore entro il termine previsto, mediante una dichiarazione esplicita.

La comunicazione può essere inviata:

• via email;

• tramite PEC;

• oppure mediante qualsiasi altro mezzo scritto idoneo a dimostrare l’avvenuta comunicazione.

A tal fine, il Cliente può utilizzare il seguente testo esemplificativo:

“Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo al seguente ordine:
Numero ordine: ________
Data ordine: ________
Nome e cognome: ________
Indirizzo: ________
Data e firma (se inviata in forma cartacea)”

Restituzione dei prodotti

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso.

I prodotti devono essere restituiti:

• integri;

• non utilizzati;

• completi di tutte le parti e accessori;

• adeguatamente imballati.

Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Costi di restituzione

Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

Non sono accettate spedizioni in porto assegnato o con addebito automatico delle spese di trasporto al Venditore.

Rimborso

In caso di recesso esercitato correttamente, il Venditore provvederà al rimborso dei pagamenti ricevuti dal Cliente, inclusi i costi di consegna iniziali, se applicabili.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore è stato informato della decisione di recedere.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti restituiti oppure fino a quando il Cliente non abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui, a titolo esemplificativo:

• beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati;

• beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

• beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti dopo la consegna;

• prodotti che, per loro natura, risultino inseparabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna.

Collegamento ai Termini e Condizioni

Per quanto non espressamente disciplinato nella presente pagina, si applicano i Termini e Condizioni di Vendita pubblicati sul Sito.