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Pagamento anticipato, spedizione o ritiro disponibili.
erreparts.com
Forniture di motori completi e semicompleti per autoveicoli e mezzi industriali
Condizioni contrattuali
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
- Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’offerta, la vendita e la fornitura di prodotti, componenti, motori rigenerati, lavorazioni meccaniche e servizi effettuati tramite il sito www.erreparts.com.
L’accesso al Sito, l’invio di richieste, preventivi, ordini o acquisti comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
- Venditore
La vendita dei prodotti e dei servizi tramite il Sito è effettuata da:
ANTEM S.r.l.
Sede legale:
Via Selinunte 4
90141 Palermo (PA)
P. IVA e C.F.: 06628460823
REA: PA – 404062
PEC: antem@pec.it
- Clienti
I prodotti e servizi offerti sono destinati sia a Clienti Consumatori sia a Clienti Professionisti, Officine, Imprese e titolari di Partita IVA.
Per ogni vendita viene emessa regolare fattura.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali e di fatturazione comunicati.
3-bis. Vendite presso la sede aziendale e tramite trattativa diretta
Oltre alle vendite effettuate tramite il Sito, ANTEM S.r.l. commercializza prodotti, motori, ricambi, lavorazioni meccaniche e servizi anche mediante trattativa diretta presso la propria sede, tramite corrispondenza elettronica, telefono, sistemi di messaggistica o altri canali commerciali utilizzati dall’azienda.
Salvo diverso accordo scritto, le presenti Condizioni di Vendita si applicano, per quanto compatibili, anche alle vendite concluse mediante trattativa diretta o presso la sede aziendale.
L’eventuale ritiro della merce presso la sede aziendale non modifica le condizioni di vendita, pagamento, garanzia e responsabilità previste dalla documentazione contrattuale di Erreparts.
- Informazioni sui prodotti
Le descrizioni, le immagini, le fotografie e le informazioni tecniche presenti sul Sito hanno carattere informativo.
Il Cliente è responsabile della verifica della compatibilità del prodotto con il veicolo, il motore o l’applicazione prevista.
Eventuali errori materiali, refusi o inesattezze non costituiscono vincolo contrattuale.
- Prezzi e IVA
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
Salvo diversa indicazione:
- per i Clienti Consumatori i prezzi si intendono comprensivi di IVA;
- per i Clienti Professionisti l’IVA viene evidenziata in fattura.
I prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento dell’ordine.
- Modalità di pagamento
Tutti gli ordini devono essere integralmente pagati in anticipo salvo diverso accordo scritto.
Sono accettati:
- bonifico bancario;
- carta di credito;
- carta prepagata;
- altri sistemi eventualmente indicati sul Sito.
Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare ordini non pagati.
- Conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso esclusivamente a seguito della conferma dell’ordine da parte del Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare richieste o ordini incompleti, errati o non pagati.
- Spedizione e consegna
La merce può essere:
- spedita tramite vettore incaricato dal Venditore;
- ritirata direttamente dal Cliente;
- ritirata tramite vettore incaricato dal Cliente.
I tempi di consegna hanno carattere indicativo e non costituiscono termine essenziale.
Il rischio di perdita o danneggiamento della merce si trasferisce al Cliente al momento della consegna al vettore o al momento del ritiro.
- Diritto di recesso (Clienti Consumatori)
Ai Clienti Consumatori si applica il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente.
Il recesso deve essere comunicato per iscritto entro i termini di legge.
Le spese di restituzione restano a carico del Cliente.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, completi e adeguatamente imballati.
Restano salve le esclusioni dal diritto di recesso previste dalla legge.
- Resi, verifiche tecniche e costi
In caso di reso, verifica tecnica, assistenza o richiesta di garanzia:
- le spese di spedizione sono a carico del Cliente;
- le spese di imballaggio sono a carico del Cliente;
- le spese di trasporto sono a carico del Cliente;
- le spese di smontaggio e rimontaggio sono a carico del Cliente;
- le spese di diagnosi e collaudo sono a carico del Cliente.
Non sono accettate spedizioni in porto assegnato.
Nessun costo sostenuto autonomamente dal Cliente sarà riconosciuto senza preventiva autorizzazione scritta del Venditore.
- Garanzia Clienti Consumatori
Ai Clienti Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
La garanzia non copre difetti derivanti da:
- utilizzo improprio;
- installazione non corretta;
- manutenzione non conforme;
- modifiche non autorizzate;
- normale usura;
- cause esterne al prodotto fornito.
- Garanzia Clienti Professionisti
Per Clienti Professionisti, Officine, Imprese e titolari di Partita IVA è riconosciuta esclusivamente la garanzia commerciale descritta nella pagina “Modalità di consegna, pagamento e garanzia” pubblicata sul Sito.
La garanzia copre esclusivamente difetti di materiale o lavorazione imputabili al Venditore.
Sono esclusi danni derivanti da:
- installazione non corretta;
- manutenzione non conforme;
- anomalie del sistema di alimentazione;
- anomalie del sistema di lubrificazione;
- anomalie del sistema di raffreddamento;
- anomalie del sistema elettronico;
- componenti non forniti dal Venditore.
- Procedura di garanzia
Qualsiasi richiesta di garanzia deve essere effettuata esclusivamente in forma scritta.
Il Cliente dovrà fornire tutta la documentazione tecnica richiesta dal Venditore.
A titolo esemplificativo potranno essere richiesti:
- fotografie;
- video;
- diagnosi elettroniche;
- prove compressione;
- leak-down test;
- documentazione relativa agli organi ausiliari del motore;
- documentazione relativa agli interventi effettuati.
La mancata trasmissione della documentazione richiesta impedisce la valutazione della pratica.
Qualsiasi smontaggio, apertura del motore, sostituzione di componenti, lavorazione meccanica o intervento effettuato senza preventiva autorizzazione scritta del Venditore comporta la decadenza della garanzia.
- Limitazione di responsabilità
Il Venditore non risponde di:
- danni indiretti;
- perdita di profitto;
- fermo tecnico;
- perdita di clientela;
- mancato utilizzo del veicolo;
- danni consequenziali derivanti dall’utilizzo dei prodotti forniti.
La responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata al valore del prodotto o della lavorazione oggetto della contestazione.
- Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul Sito.
- Risoluzione delle controversie
I Clienti Consumatori possono utilizzare gli strumenti di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente.
- Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per i Clienti Consumatori è competente il foro previsto dalla normativa applicabile.
Per i Clienti Professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Palermo.
- Modifiche
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito.